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凤凰平台网址登录:要求杀毒软件运营公司停止侵权并赔偿损失

时间:2021/3/20 9:47:20  作者:  来源:  浏览:12  评论:0
内容摘要:上海消费者李强(化名)下载了一款杀毒软件后,发现电脑上有两款软件,“软件管理器”和“护眼器”。李强认为,他没有下载这两款软件,属于杀毒软件的“捆绑安装”。因此,他向法院提起诉讼,要求杀毒软件运营公司停止侵权并赔偿损失。这是我国首次由消费者提起的针对软件“捆绑安装”的侵权诉讼。最终,法院认定该杀毒软件运营公司“捆绑安装”...
上海消费者李强(化名)下载了一款杀毒软件后,发现电脑上有两款软件,“软件管理器”和“护眼器”。李强认为,他没有下载这两款软件,属于杀毒软件的“捆绑安装”。因此,他向法院提起诉讼,要求杀毒软件运营公司停止侵权并赔偿损失。这是我国首次由消费者提起的针对软件“捆绑安装”的侵权诉讼。最终,法院认定该杀毒软件运营公司“捆绑安装”了其他软件,侵犯了李强的选择权,并要求赔偿损失700元。

来自中国消费者协会专家委员会的专家指出,当运营商提供软件包下载和安装服务,如果他们不履行义务及时提前通知以合理的方式,和不给消费者选择的权利独立下载和独立卸载功能,它构成了侵犯消费者的选择权利,依法应当承担侵权责任。

2018年底,李强下载某款杀毒软件后,发现自己的电脑桌面上有“软件管理器”的快捷方式,在“软件管理器”中也找到了“护眼器”软件。因此,李强向上海市长宁区人民法院提起诉讼。

在一审审判中,法院主持了庭上调查,发现杀毒软件下载后,桌面确实自动生成了“软件管家”快捷方式。杀毒软件的主界面显示模块包括“软件管理器”。点击后会弹出一个独立于原来界面的独立界面,包括软件搜索、下载、升级、清理、卸载等功能。防病毒软件中的“护眼模式”默认开启。点击此按钮后,弹出一个独立的界面,包含“滤蓝”和“定时休息”两个功能。也点击杀毒软件的官方网站,有“护眼”等独立下载链接,但没有“软件管理器”的下载链接。

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