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新濠影汇线上娱乐:有了这些消费险真的就能购物无忧么

时间:2019/12/12 17:47:51  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  如今,为了提高消费者购物体验,不少网购平台纷纷“试水”消费保险。消费者只要购买相关商品,即可获赠或者支付很少的保费就能得到相应的保险服务。  然而,记者调查发现,部分保险产品却如同鸡肋,甚至可能成为卖家知假售假、吸引消费者的噱头和幌子……  具体看来,消费保险涉及正品保证类、...
     如今,为了提高消费者购物体验,不少网购平台纷纷“试水”消费保险。消费者只要购买相关商品,即可获赠或者支付很少的保费就能得到相应的保险服务。

  然而,记者调查发现,部分保险产品却如同鸡肋,甚至可能成为卖家知假售假、吸引消费者的噱头和幌子……

  具体看来,消费保险涉及正品保证类、价格保证类、物流保障类、退换货类、售后延保类五大险种,包括退换货运费险、手机碎屏险、体验无忧险等几十个保险产品。

  运费险理赔多是“一锤子买卖”

  今年“双11”,网友小周在某电商平台的家具店购买了一款折叠写字桌,下单时卖家赠送了退货运费险。收货后,小周发现商品虽无质量问题,但与网店所展示照片存在色差,于是选择了“七天无理由退货”。


  由于写字桌体积过大,在退货时只能按照体积计算运费,而在收到保险公司的运费理赔金后,小周发现理赔金额远远不够补偿自己支付的运费。小周随即咨询了商家,商家表示,只有因为商品质量等可归咎于卖家责任产生的退货运费,他们才会补偿。

  记者调查发现,大部分电商平台的运费险理赔金都是“一口价”。根据收发货城市之间的距离标准来进行赔付,并不以实际支付的运费、退换货商品重量、尺寸作为赔付标准。

  由于退换货运费保险全流程自动化程度高,多数消费者都不会仔细阅读合同保险内容,这就给后期纠纷埋下了隐患。

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